Informations sur la Livraison

Nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison rapide et sécurisée. Retrouvez ci-dessous tous les détails concernant nos options de livraison, délais et frais.

Options de Livraison

• Standard : Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
• Express : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.
• Livraison Internationale : Disponible pour certains pays, les délais et tarifs varient selon la destination.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et de la méthode de livraison choisie. Le montant final sera affiché au moment de la validation de la commande.

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Livraison Internationale

Pour les commandes internationales, les délais de livraison varient selon le pays de destination. Veuillez noter que des frais de douane et d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

Adresse de Livraison Incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison. En cas d’erreur, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions corriger l’adresse avant l’expédition.

Questions Fréquentes

• Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ? Oui, mais uniquement si votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez notre service client pour toute modification.
• Que faire si je ne reçois pas mon colis ? Si votre colis n’arrive pas dans les délais prévus, contactez-nous avec votre numéro de suivi pour que nous puissions vous assister.

Service Client

Pour toute question concernant votre livraison, veuillez nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.